Riešenia nielen pre verejnú správu

Čím ďalej viac úradov si uvedomuje, že zatiaľ čo polovica elektronizácie zaťažuje, dotiahnutá elektronizácie pomáha. Je výhodné, keď úrad môže postupovať spoločne s partnerom, ktorý je schopný ponúknuť technológiu, skúsenosti s riešením podobných situácií i v praxi s priateľský prístupom.

Úrady na všetkých úrovniach sa stretávajú s obmedzenými rozpočtami, ale tlak na kvalitu služieb a rýchlosť vybavovania prípadov naopak rastie. Elektronizácia môže znamenať komplikáciu, ale aj riešenie tejto situácie. Ministerstvá a ďalšie centrálne úrady, VÚC aj magistráty miest sa na Software602 obracajú spravidla preto, že potrebujú:

• Znižovať náklady.
• Rozšíriť služby občanom alebo ich poskytovať komfortnejšie.
• Vyhovieť legislatívnym požiadavkám.

Najčastejšie je riešený niektorý z nasledujúcich procesov alebo oblasti činnosti:

• Práca s elektronickými podpismi a časovou pečiatkou
• Životné situácie občanov a podnikov
• Zber dokumentov od podriadených organizácií a žiadostí o dotácie
• Cestovné príkazy, dovolenky a ďalšia bežná administratíva
• Spracovanie prichádzajúcich faktúr
• Schvaľovanie nákupných požiadaviek
• Konverzie dokumentov

a mnoho ďalších, podľa situácie a priorít každého úradu. Často je to tak, že len po pokrytie prvých procesov obehom inteligentných elektronických formulárov si zamestnanci všimnú ďalších oblastí, kde by bolo vhodné nahradiť tok papierov alebo tabuliek v emailoch interaktívnymi dokumentmi.

Aj keď každá organizácia je špecifická, existujú niektoré spoločné problémy a procesy. V prípade, keď sú papiere v obehu medzi stolmi, tabuľky cirkulujú prostredníctvom e-mailu, alebo zamestnanci stále trávia čas tým, že vypĺňajú formuláre, vytvárajú správy, vyhľadávajú v archívoch, píšu alebo vykonávajú inú kancelársku prácu z domovu, je príležitosť pre riešenie na mieru na základe prietoku inteligentných formulárov. Je to príležitosť pre riešenie dodané od Software602.